Публикатор Публикатор


«Назад

«Об итогах проведения консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков»

«Об итогах проведения консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков»

В период с 04 декабря по 28 декабря 2017г по телефонам «горячих линий» 8(84722) 3-85-60, 3-75-14, 4-12-26 было организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков. Всего по вопросам выбора детских товаров, новогодних подарков, игрушек, по пиротехническим товарам размещено на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Калмыкия» 10 информаций.

За период работы «горячих линий» поступило 45 обращений потребителей, из них: 19 обращений поступило в Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия, 17 обращений в консультационный центр для потребителей на базе Центра гигиены и эпидемиологии и 9 обращений в консультационные пункты, по которым были даны консультации.

По пяти обращениям были составлены претензии в адрес продавцов, которые разрешились в досудебном порядке. Тематика вопросов коснулась вопросов нарушений прав потребителей, выразившихся в продаже некачественных товаров детского ассортимента, их возврате, а также отсутствии необходимой информации о товарах. Потребителям даны разъяснения в соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, о сроке и порядке обмена товара в соответствии со ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Уделяя внимание просветительской деятельности, Управлением Роспотребнадзора по Республике Калмыкия и консультационным центром для потребителей были организованы выступления в СМИ:

- в период с 06 - 07.12.2017 дано два интервью калмыцкому телевидению для передачи «Вести», посвященным правилам торговли пиротехническими изделиями и выбору сладких новогодних подарков;

- 25.12.2017 дано интервью на радио Калмыкии по проведению предварительных итогов работы «горячих линий» касающихся вопросов качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков, а также по результатам санитарно-эпидемиологического надзора в период подготовки и проведения новогодних елок;

- разработаны и выпущены буклеты для родителей «Безопасный новый год», «По вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков»;

- в районных газетах опубликовано 14 статей по выбору подарков, продуктов к новогоднему столу.

В отчетный период проведены лекции в 5-ти общеобразовательных организациях и 3-х средних учебных заведениях по вопросам качества и безопасности детских товаров и правил пользования пиротехническими изделиями.

 


Таможенный союз