В ноябре 2010 года специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия продолжили работу по просвещению потребителей в области защиты прав потребителей посредством проведения факультативных уроков в общеобразовательных учреждениях

В ноябре 2010 года специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия продолжили работу по просвещению потребителей в области защиты прав потребителей посредством проведения факультативных уроков в общеобразовательных учреждениях.

11 ноября 2010 года специалистами Управления проведены факультативные уроки в четырех общеобразовательных школах, расположенных в Ики-Бурульском районе Республики Калмыкия (п. Оргакин, п. Бага-Бурул, п. Приманычский, п. Ики-Бурул). Уроки проведены в старших классах учреждений с 9 по 11. Учащимся было разъяснено, кто такой «потребитель», что такое потребительский рынок и какими нормативными документами регламентируются взаимоотношения между потребителями и продавцами (исполнителями, изготовителями). На конкретных примерах, а именно поступающих жалоб в Управление, рассказано о правах потребителей при обнаружении в товаре (работах, услугах) недостатков, если они не были оговорены продавцом (исполнителем, изготовителем).

На уроках учащимся даны рекомендации, на что необходимо обращать внимание при выборе товара; разъяснен порядок возврата товара ненадлежащего качества, сроки рассмотрения претензий потребителей продавцами. Даны разъяснения о порядке возврата товара надлежащего качества, учащиеся ознакомлены с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Кроме этого, слушатели ознакомлены с Перечнем технически сложных товаров, даны разъяснения о действиях потребителей, в случае продажи технически сложных товаров с недостатками.

До сведения учащихся доведена информация о порядке заключения кредитных договоров в случае приобретения товаров в кредит.

В соответствии с приказом заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия Н.З.Коджиевой от 03.11.2010 г. № 154-п, Управлением Роспотребнадзора по Республике Калмыкия 11 ноября 2010 года в п. Ики-Бурул проведен семинар на тему «Законодательство о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения. Законодательство о защите прав потребителей. Особенности продажи отдельных видов товаров».

В семинаре приняли участие представители юридических лиц, индивидуальные предприниматели, осуществляющие продажу товаров, в том числе на рынке, оказывающие бытовые услуги населению в Ики-Бурульском районе. Всего 34.

В целях предотвращения нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей участники семинара были ознакомлены с действующей нормативно-правовой базой, особенностями продажи алкогольной и табачной продукции.

С докладами выступили специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия, Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия в г. Элиста и Ики-Бурульском районе.

Кроме этого, до сведения участников доведены результаты плановых проверок за 9 месяцев 2010 года, проведенных Управлением в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, осуществляющих продажу товаров и оказывающих бытовые услуги населению, а также внеплановых проверок, проведенных по жалобам потребителей.